Manager son manager
📘 Présentation
Manager son manager, c’est savoir influencer sans rapport hiérarchique direct, faire passer ses messages avec diplomatie, négocier des marges de manœuvre, et construire une relation professionnelle équilibrée. Cette formation propose aux participants d’acquérir les leviers nécessaires pour instaurer une relation de confiance, gagner en autonomie, et contribuer efficacement à la performance collective. Elle s’adresse à tout collaborateur ou manager souhaitant mieux dialoguer avec sa hiérarchie et obtenir un véritable partenariat opérationnel.
🔎 Prérequis
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- Occuper une fonction managériale ou être en lien direct avec un supérieur hiérarchique.
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Avoir déjà expérimenté des situations de coopération ou de tension avec sa hiérarchie.
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Être motivé pour faire évoluer sa posture relationnelle.
👨🎓 Public concerné
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Managers intermédiaires
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Chefs de projet
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Responsables d’équipe
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Collaborateurs souhaitant optimiser leur relation avec leur hiérarchie.
🎓 Programme
Jour 1 – Poser les bases d’une relation hiérarchique efficace
🔹 Accueil & clarification des attentes
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Présentation de la formation et des objectifs pédagogiques
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Tour de table : attentes, contextes professionnels, enjeux liés à la relation hiérarchique
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Identification des situations problématiques vécues
🔹 Mieux se connaître pour mieux communiquer avec sa hiérarchie
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Autodiagnostic : identifier son propre profil relationnel et ses besoins (reconnaissance, autonomie, sécurité…)
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Repérer les logiques comportementales et les leviers de motivation de son manager
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Décryptage des styles managériaux et de leurs impacts sur la relation
🔹 Clarifier les rôles, les attentes et les zones d’autonomie
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Délimiter les périmètres : responsabilités, zone d’influence, dépendances hiérarchiques
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Outil de cartographie des rôles et des marges de manœuvre
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Savoir dire non sans se désengager : gérer les ambiguïtés de rôle
🔹 Instaurer une relation de confiance professionnelle
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Repérer les signes de confiance et de défiance
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Mettre en place des habitudes relationnelles fiables (transparence, régularité, anticipation)
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Démontrer sa crédibilité : livrables, proactivité, remontée d’alerte maîtrisée
🔹 Prendre sa place : proposer sans s’opposer
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Distinguer opposition, résistance passive et proposition constructive
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Techniques de formulation pour faire entendre sa voix sans générer de conflit
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Pratiquer la communication assertive (ni soumission, ni confrontation)
Jour 2 – Coopérer, influencer et gérer les désaccords
🔹 Réactivation & retour sur les mises en pratique
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Partage des expérimentations entre les deux journées (si formation espacée)
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Apports complémentaires selon les besoins remontés
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Révision des bonnes pratiques vues la veille
🔹 Adapter sa communication à son manager
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Identifier les préférences de communication de son manager (synthèse, données, visuel, émotion…)
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Adapter le niveau de détail et de timing dans ses échanges
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Structurer ses messages pour capter l’attention et obtenir une décision
🔹 Argumenter, négocier et influencer avec efficacité
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Présenter ses idées de façon stratégique : bénéfices partagés, timing, forme
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Gagner en impact : les règles de la négociation ascendante
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Utiliser l’écoute active et les questions pour mieux comprendre les objections
🔹 Gérer les désaccords et tensions avec assertivité
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Distinguer malentendu, divergence et conflit
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Savoir poser le cadre d’un échange difficile avec sa hiérarchie
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Gérer ses émotions et celles de l’autre dans un contexte tendu
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Formuler un désaccord sans nuire à la relation ni à sa crédibilité
🔹 Formaliser un plan d’action relationnel personnalisé
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Choisir une situation réelle à faire évoluer
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Définir les objectifs relationnels, les leviers mobilisables et les risques à anticiper
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Élaborer un plan d’actions concret à 30 jours
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Présentation en binôme et enrichissement croisé
📝 Coût de la formation
1490€ HT
3490€ HT pour un groupe de 10 personnes maximum
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🗳️ Indicateurs de résultats
⏳ Durée de la formation
2 jours (14 heures)
La formation se déroule sur 2 jours, pour une durée de 14 heures au total.
♿ Accessibilité
Formation accessible à tous sous réserve que l’apprenant fasse connaître en amont ses éventuels besoins spécifiques.
💳 Financement
🎯 Objectifs
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À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
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Comprendre les attentes et contraintes de leur manager.
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Adapter leur communication et leur posture pour instaurer une relation de confiance.
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Formuler des demandes claires et argumentées.
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Gérer les désaccords et les tensions avec assertivité.
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Influencer leur manager avec diplomatie et pertinence.
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Contribuer activement à la dynamique managériale de l’entreprise.
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👨🏫 Moyens pédagogiques
- Présentations interactives
- Études de cas pratiques
- Ateliers de groupe
- Jeux de rôle et mises en situation
- Supports de cours détaillés
✏️ Modalités d'évaluation
- Quiz de connaissances en début et fin de formation
- Évaluations continues à travers des exercices pratiques
- Feedback individuel sur les exercices et les jeux de rôle
- Évaluation finale sous forme de QCM
