Donner du feedback et faire grandir ses collaborateurs

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📘 Présentation

Le feedback est un acte managérial essentiel : il donne des repères, reconnaît les contributions et accélère le développement des compétences. Pourtant, il est souvent trop vague, trop tardif ou réservé aux situations difficiles. Cette formation permet aux managers d’installer une pratique régulière du feedback, exigeante et respectueuse, à partir de situations réelles et d’entraînements intensifs.

🔎 Prérequis

  • Exercer ou être amené à exercer une fonction d’encadrement.

  • Aucun prérequis technique.

👨‍🎓 Public concerné

  • Managers de proximité,
  • Responsables d’équipe ou de service,
  • Chefs de projet,
  • Managers fonctionnels et
  • Cadres intermédiaires.

🎓 Programme

Poser les bases d’un feedback qui fait progresser

  • Distinguer feedback, compliment, jugement, recadrage et évaluation.

  • Comprendre les effets du feedback sur la motivation et l’apprentissage.

  • Créer les conditions de confiance, de clarté et de sécurité relationnelle.

  • Repérer les erreurs fréquentes : généralisation, intention prêtée, message tardif ou flou.

  • Mise en pratique : Atelier : autodiagnostic de ses pratiques et analyse de situations vécues.

Préparer un message clair, factuel et actionnable

  • Clarifier son intention et le résultat attendu.

  • S’appuyer sur des faits observables et décrire leurs impacts.

  • Choisir le bon moment, le bon canal et le bon niveau de confidentialité.

  • Structurer son feedback : faits, effets, écoute, demande et suite.

  • Mise en pratiques : Exercice : transformer des jugements en observations utilisables.

Formuler une reconnaissance qui renforce les bonnes pratiques

  • Dépasser le simple « bravo » et nommer précisément la contribution.

  • Relier comportements, compétences mobilisées et résultats obtenus.

  • Adapter la reconnaissance à la personne et au contexte.

  • Mise en pratique : formuler trois feedbacks de reconnaissance à fort impact.

    Conduire un feedback correctif sans démotiver

    • Exprimer un écart avec exigence tout en préservant la relation.

    • Faire participer le collaborateur à l’analyse et à la recherche de solutions.

    • Accueillir justification, désaccord, silence ou émotion.

    • Conclure sur des engagements précis, réalistes et vérifiables.

    • Mise en pratique : Jeux de rôles : situations apportées par les participants, observation et débriefing.

    Faire du feedback un levier de développement continu

    • Installer des boucles courtes de feedback dans le quotidien managérial.

    • Demander et recevoir soi-même du feedback avec ouverture.

    • Suivre les progrès et ajuster l’accompagnement.

    • Atelier final : élaboration d’un plan d’action individuel à 30 jours.

      ♿ Accessibilité

      Sensibles à la question de l’inclusion et du handicap en formation, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de tous besoins d’adaptation et de compensation nécessaires (pédagogiques, matériels, techniques, humains) par mail sur contact@re-connexions.fr ou par téléphone au 06 26 48 15 58.

      💳 Financement

      Que vous soyez dirigeant, salarié d’entreprise, demandeur d’emploi ou particulier, plusieurs solutions de financement s’offrent à vous.  Avec l’appui des financeurs OPCO (https://travail-emploi.gouv.fr/les-operateurs-de-competences-opco), FAF (https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F31148), FRANCE TRAVAIL (...), nous vous accompagnons au mieux à travers la demande de prise en charge de votre projet.

      Contactez-nous

      RGPD

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      🗳️ Indicateurs de résultats

      N.E.

      ⏳ Durée de la formation

      1 jour (7 heures)
      La formation se déroule sur 1 jour, pour une durée de 7 heures au total.

      📝 Coût de la formation

      Inter
      Intra
      790€ HT
      1790 € HT pour un groupe de 10 personnes maximum

      Modalités d’inscription

      Sur simple demande, par mail sur contact@re-connexions.fr ou par téléphone au 06 26 48 15 58 ou via notre formulaire de contact.

      Délais d’accès

      Ils sont fixés à 15 jours, mais peuvent être ramenés à un délai plus court, en fonction du caractère d'urgence de votre demande et de la disponibilité de nos équipes, sauf dans le cadre des formations éligibles et financées par le CPF (https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#), conformément aux conditions générales d’utilisation de MCF https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/conditions-generales-dutilisation.

      🎯 Objectifs

      • Identifier les conditions d’un feedback utile, factuel et mobilisateur.
      • Préparer et conduire un échange de feedback adapté à la situation et au collaborateur.
      • Formuler une reconnaissance précise et un feedback correctif sans démotiver.
      • Accueillir les réactions, dépasser les résistances et maintenir un dialogue constructif.
      • Transformer le feedback en objectifs de progrès et en plan de développement suivi.

      👨‍🏫 Moyens pédagogiques

      • Apports courts, exemples et outils immédiatement transposables.

      • Autodiagnostic des pratiques de feedback.

      • Études de cas issues de situations managériales réelles.

      • Démonstrations, entraînements en trinômes et jeux de rôles.

      • Feedback individualisé du formateur et des pairs.

      • Support pédagogique et trame de préparation remis aux participants.

      ✏️ Modalités d'évaluation

      • Questionnaire de positionnement en amont ou au démarrage.

      • Évaluation formative lors des études de cas et mises en situation.

      • Grille critériée d’observation d’un entretien de feedback.

      • Quiz de validation des acquis en fin de formation.

      • Plan d’action individuel et questionnaire de satisfaction.

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