Développez votre capacité à communiquer de manière assertive et impactante avec votre équipe grâce à cette formation de deux jours. Apprenez à exprimer vos idées clairement, à gérer les conflits efficacement et à renforcer la cohésion de votre équipe. À travers des exercices pratiques et des mises en situation, vous acquerrez des compétences essentielles pour devenir un leader communicatif et persuasif. Rejoignez-nous pour transformer votre communication et améliorer les performances de votre équipe !
🔎 Prérequis
Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour cette formation.
👨🎓 Public concerné
Managers
Responsables d’équipe
Toute personne souhaitant améliorer sa communication au sein de son équipe.
🎓 Programme
Jour 1 :
Introduction à la communication assertive
Définition et importance de l’assertivité
Les différents styles de communication : passif, agressif, assertif
Auto-évaluation : Identifier son style de communication
Les principes de base de la communication impactante
Les composantes d’une communication efficace : verbale et non-verbale
Techniques pour une communication claire et concise
Exercices pratiques : Améliorer sa communication verbale et non-verbale
Techniques d’assertivité
Comment exprimer ses besoins et ses opinions de manière assertive
Techniques pour dire non sans culpabiliser
Exercices pratiques : Jeux de rôle et mises en situation
Gestion des conflits et situations délicates
Identifier les sources de conflits et comprendre leur dynamique
Stratégies pour gérer les conflits avec assertivité
Exercices pratiques : Simulation de gestion de conflits
Jour 2 :
Comunication assertive en équipe
Encourager l’assertivité au sein de l’équipe
Techniques pour donner et recevoir du feedback constructif
Exercices pratiques : Feedback assertif
Renforcement de la cohésion d’équipe
L’importance de la communication dans la cohésion d’équipe
Activités et techniques pour renforcer les liens au sein de l’équipe
Exercices pratiques : Activités de team building
Stratégies pour une communication persuasive
Techniques de persuasion et d’influence
Adapter son style de communication à son interlocuteur
Exercices pratiques : Simulation de communication persuasive
Élaboration d’un plan d’action personnalisé
Synthèse des outils et techniques appris
Définition des objectifs personnels
Élaboration d’un plan d’action pour une communication assertive et impactante
♿ Accessibilité
Sensibles à la question de l’inclusion et du handicap en formation, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de tous besoins d’adaptation et de compensation nécessaires (pédagogiques, matériels, techniques, humains) par mail sur contact@re-connexions.fr ou par téléphone au 06 26 48 15 58.
Comprendre les principes de base de la communication assertive.
Développer des compétences pour une communication claire, concise et persuasive.
Apprendre à gérer les conflits et les situations délicates avec assertivité.
Renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe grâce à une communication impactante.
👨🏫 Moyens pédagogiques
Exposés théoriques
Exercices pratiques et interactifs
Études de cas et mises en situation
Échanges et partages d’expériences entre participants
✏️ Modalités d'évaluation
Quiz de connaissances en début et fin de formation
Évaluations continues à travers des exercices pratiques
Feedback individuel sur les exercices et les jeux de rôle
Évaluation finale sous forme de QCM
Ils ont aimé nos services
Arthur Guiol
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L’intervenant est très sympathique et souriant. Merci à lui ☺️
AdrieN' David
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Un formateur toujours aussi fort dans se qu'il propose deuxième fois avec lui et rien à reprocher meilleurs que beaucoup d'autres formateur et formation que j'ai pu suivre
L P
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Formation pertinente et utile .
Adrien Lepretre
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Très bon formateur
Formation ludiquee et agréable loin d’être scolaire!
Un grand merci
Alysse Sissou
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Une super journée de formation, merci à Boris pour son investissement et son professionalisme. C'était une journée enrichissante, qui m'a permis de revoir les bases et d'acquérir de nouvelles connaissances également
Julie Tornambé
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J'ai eu la chance de participer à la formation "Réussir des ventes complètes et fidéliser", une formation très intéressante et inspirante.
Encore merci à Boris, un formateur dynamique, patient et pédagogue.
luna mercier
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une formation très constructive, j’ai passer une très bonne journée ,et tout ça m’a permis de découvrir bien plus de techniques de vente merci a boris pour cette super formation 😆
M L (PurpleLuckyStar)
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Très bonne formation avec Boris, clair et efficace.