Conduire et réussir les entretiens individuels en RH
📘 Présentation
Cette formation de 2 jours vise à outiller les professionnels des ressources humaines et les managers pour conduire des entretiens individuels efficaces et constructifs. Grâce à une combinaison de théorie et de pratique, les participants apprendront à préparer, structurer et conduire différents types d’entretiens (évaluation, recrutement, carrière). Ils développeront des compétences en communication et en gestion des conflits, leur permettant de mener des entretiens dans une posture professionnelle et bienveillante. La formation inclut des études de cas, des mises en situation et des exercices pratiques pour une application directe des connaissances acquises.
🔎 Prérequis
- Aucune connaissance préalable n’est requise, mais une expérience en gestion des ressources humaines est un plus.
👨🎓 Public concerné
- Responsables des ressources humaines
- Managers d’équipe
- Chefs de projet RH
- Toute personne amenée à conduire des entretiens individuels
🎓 Programme
Jour 1 :
Introduction aux entretiens individuels en RH
- Définition et types d’entretiens (évaluation, recrutement, carrière)
- Importance des entretiens dans la gestion des ressources humaines
Préparation de l’entretien
- Analyse des objectifs de l’entretien
- Préparation des questions et structure de l’entretien
- Étude de cas : Préparer un entretien d’évaluation
Techniques de communication en entretien
- Écoute active et reformulation
- Techniques de questionnement
- Jeux de rôle : Mener un entretien de recrutement
Posture du responsable RH
- Adopter une attitude bienveillante et professionnelle
- Gérer les émotions et les situations de stress
- Exercice pratique : Posture et attitude en entretien
Jour 2 :
Conduite de l’entretien
- Phases de l’entretien : accueil, déroulement, conclusion
- Prise de notes et synthèse des échanges
- Mise en situation : Conduire un entretien de carrière
Analyse et utilisation des informations
- Traitement des données recueillies
- Prise de décision et suivi post-entretien
- Atelier : Analyser et utiliser les informations d’un entretien d’évaluation
Gérer les situations délicates
- Identifier les sources de conflits
- Techniques de gestion des conflits et de résolution de problèmes
- Étude de cas : Gérer un entretien difficile
Construction de son plan individuel de progrès
- Objectifs
- Moyens/ points d’étapes/ points de vigilance
📝 Coût de la formation
1490€ HT
3490€ HT pour un groupe de 10 personnes maximum
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⏳ Durée de la formation
2 jours (14h)
La formation se déroule sur 2 jours, pour une durée de 14h au total.
♿ Accessibilité
Formation accessible à tous sous réserve que l’apprenant fasse connaître en amont ses éventuels besoins spécifiques.
💳 Financement
🎯 Objectifs
- Maîtriser les techniques d’entretien individuel en ressources humaines
- Développer des compétences pour mener des entretiens constructifs et efficaces
- Savoir analyser et utiliser les informations recueillies
- Connaître les différents types d’entretiens (évaluation, recrutement, carrière)
- Préparer et structurer un entretien individuel
- Adopter une posture et des techniques de communication appropriées
- Identifier les enjeux et les attentes des entretiens individuels
- Gérer les situations délicates et les conflits éventuels
👨🏫 Moyens pédagogiques
- Présentations interactives
- Études de cas pratiques
- Ateliers de groupe
- Jeux de rôle et mises en situation
- Supports de cours détaillés
✏️ Modalités d'évaluation
- Quiz de connaissances en début et fin de formation
- Évaluations continues à travers des exercices pratiques
- Feedback individuel sur les exercices et les jeux de rôle
- Évaluation finale sous forme de QCM
