Manager son manager

📘 Présentation

Manager son manager, c’est savoir influencer sans rapport hiérarchique direct, faire passer ses messages avec diplomatie, négocier des marges de manœuvre, et construire une relation professionnelle équilibrée. Cette formation propose aux participants d’acquérir les leviers nécessaires pour instaurer une relation de confiance, gagner en autonomie, et contribuer efficacement à la performance collective. Elle s’adresse à tout collaborateur ou manager souhaitant mieux dialoguer avec sa hiérarchie et obtenir un véritable partenariat opérationnel.

🔎 Prérequis

- Occuper une fonction managériale ou être en lien direct avec un supérieur hiérarchique.
- Avoir déjà expérimenté des situations de coopération ou de tension avec sa hiérarchie.
- Être motivé pour faire évoluer sa posture relationnelle.

👨‍🎓 Public concerné

Managers intermédiaires
Chefs de projet
Responsables d’équipe
Collaborateurs souhaitant optimiser leur relation avec leur hiérarchie.

🎓 Programme

Jour 1 – Poser les bases d’une relation hiérarchique efficace

🔹 Accueil & clarification des attentes

Présentation de la formation et des objectifs pédagogiques
Tour de table : attentes, contextes professionnels, enjeux liés à la relation hiérarchique
Identification des situations problématiques vécues

🔹 Mieux se connaître pour mieux communiquer avec sa hiérarchie

Autodiagnostic : identifier son propre profil relationnel et ses besoins (reconnaissance, autonomie, sécurité…)
Repérer les logiques comportementales et les leviers de motivation de son manager
Décryptage des styles managériaux et de leurs impacts sur la relation

🔹 Clarifier les rôles, les attentes et les zones d’autonomie

Délimiter les périmètres : responsabilités, zone d’influence, dépendances hiérarchiques
Outil de cartographie des rôles et des marges de manœuvre
Savoir dire non sans se désengager : gérer les ambiguïtés de rôle

🔹 Instaurer une relation de confiance professionnelle

Repérer les signes de confiance et de défiance
Mettre en place des habitudes relationnelles fiables (transparence, régularité, anticipation)
Démontrer sa crédibilité : livrables, proactivité, remontée d’alerte maîtrisée

🔹 Prendre sa place : proposer sans s’opposer

Distinguer opposition, résistance passive et proposition constructive
Techniques de formulation pour faire entendre sa voix sans générer de conflit
Pratiquer la communication assertive (ni soumission, ni confrontation)

Jour 2 – Coopérer, influencer et gérer les désaccords

🔹 Réactivation & retour sur les mises en pratique

Partage des expérimentations entre les deux journées (si formation espacée)
Apports complémentaires selon les besoins remontés
Révision des bonnes pratiques vues la veille

🔹 Adapter sa communication à son manager

Identifier les préférences de communication de son manager (synthèse, données, visuel, émotion…)
Adapter le niveau de détail et de timing dans ses échanges
Structurer ses messages pour capter l’attention et obtenir une décision

🔹 Argumenter, négocier et influencer avec efficacité

Présenter ses idées de façon stratégique : bénéfices partagés, timing, forme
Gagner en impact : les règles de la négociation ascendante
Utiliser l’écoute active et les questions pour mieux comprendre les objections

🔹 Gérer les désaccords et tensions avec assertivité

Distinguer malentendu, divergence et conflit
Savoir poser le cadre d’un échange difficile avec sa hiérarchie
Gérer ses émotions et celles de l’autre dans un contexte tendu
Formuler un désaccord sans nuire à la relation ni à sa crédibilité

🔹 Formaliser un plan d’action relationnel personnalisé

Choisir une situation réelle à faire évoluer
Définir les objectifs relationnels, les leviers mobilisables et les risques à anticiper
Élaborer un plan d’actions concret à 30 jours
Présentation en binôme et enrichissement croisé

📝 Coût de la formation

INTER

INTRA

1490€ HT

3490€ HT pour un groupe de 10 personnes maximum

Contactez-nous

⏳ Durée de la formation

2 jours (14 heures)
La formation se déroule sur 2 jours, pour une durée de 14 heures au total.

♿ Accessibilité

Formation accessible à tous sous réserve que l’apprenant fasse connaître en amont ses éventuels besoins spécifiques.

💳 Financement

Les opérateurs de compétences offrent plusieurs dispositifs de financement, accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

🎯 Objectifs

- À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les attentes et contraintes de leur manager.
- Adapter leur communication et leur posture pour instaurer une relation de confiance.
- Formuler des demandes claires et argumentées.
- Gérer les désaccords et les tensions avec assertivité.
- Influencer leur manager avec diplomatie et pertinence.
- Contribuer activement à la dynamique managériale de l’entreprise.

👨‍🏫 Moyens pédagogiques

Présentations interactives
Études de cas pratiques
Ateliers de groupe
Jeux de rôle et mises en situation
Supports de cours détaillés